Phần mềm điều hành nhà hàng cần bao gồm những tính năng gì?
Nhìn chung, một số tính năng cơ bản mà một hệ thống điều hành nhà hàng nên có. dù rằng các tính năng bạn chọn phụ thuộc vào quy mô nhà hàng và nhu cầu cụ thể của bạn, nhưng hãy tập trung đến những cụ thể sau, vì chúng có thể ảnh hưởng rất to đối có hoạt động hàng ngày của nhà hàng:
1 hệ thống (Thu ngân)POS của nhà hàng.
Phần mềm quản lý của bạn nên với hệ thống thu ngân riêng. Đây là nền móng của hệ thống quản lý nhà hàng của bạn và là chìa khóa để vận hành trơn tru.
một chiếc hệ thống POS, như đã đề cập ở trên, là mPOS (điểm bán hàng di động), giao tiếp giữa vật dụng di động và cập nhật đồng bộ đầy đủ dữ liệu cần phải có. MPOS dễ dàng cài đặt hơn và dễ dàng cập nhật 1 bí quyết trực giác hơn. khi Tìm hiểu thêm về các hệ thống mPOS, bạn với thể coi xét các ứng dụng iPad POS, phần mềm này thuần tuý hóa trật tự của bạn, về mặt tạo đơn đặt hàng, trả tiền dễ dàng, điều hành tốt và thông tin xuống bếp.
Theo dõi món ăn, nguyên vật liệu và tồn kho
sở hữu tính năng theo dõi hàng tồn kho, bạn với thể kiểm tra lượng vật liệu sẵn sở hữu, cũng như vật liệu nào gần hết tốc độ hơn những nguyên liệu khác và những nguyên liệu nào cần được dự trữ có số lượng to. Điều này giúp hợp lý hóa quy trình của bạn và cho phép bạn đặt hàng hiệu quả hơn sở hữu dịch vụ của mình.
điều hành bàn và đơn hàng
mang tính năng quản lý bàn, bạn có thể sắp đặt vị trí bàn của nhà hàng để quản lý tạo đơn hàng xác thực, theo dõi các đơn đặt hàng đang xử lý và xếp chỗ cho người mua một bí quyết hiệu quả. có tính năng điều hành đơn hàng, bạn có thể chuyển bàn nhanh chóng, tách hóa đơn, đổi thay giá và các đề xuất khác.
Lên ca khiến cho việc cho nhân viên
Ngoài việc theo dõi năng suất khiến cho việc của nhân viên theo ca, bạn với thể chọn phần mềm nhà hàng cho phép nhân viên quản lý ca khiến việc của họ, chẳng hạn như lúc họ cần một đồng nghiệp khác tương trợ họ. Thay vì ưng chuẩn quản lý, hãy cho phép họ hoán đổi ca trực khi nhu yếu chuẩn y phần mềm quản lý nhà hàng.
Tích hợp CRM
Chọn 1 hệ thống điều hành nhà hàng mang tích hợp với CRM hoặc mang dữ liệu với thể xuất thuận lợi. với mãng CRM được tích hợp, bạn mang thể tiếp diễn phân tích dữ liệu khách hàng của mình 1 bí quyết tiện dụng và chi tiết, hoặc nếu bạn chọn 1 hệ thống cho phép bạn xuất dữ liệu, bạn sẽ với thể dễ dàng tận dụng tối đa các gì bạn cần, và bạn mong muốn.
những chức năng can hệ tiếp thị và Reward & Coupon.
các dụng cụ tiếp thị có sẵn hoặc với thể tích hợp vào hệ thống của bạn, chẳng hạn như các chương trình coi sóc các bạn thân thiết. Bạn mang thể cho phép người mua đăng ký và kiếm phần thưởng duyệt chương trình người dùng thân thiết của nhà hàng và nếu bạn theo dõi xu hướng của các gì họ đang tiêu dùng, điều này sẽ đem lại cho bạn cơ hội cung ứng giảm giá cho các mặt hàng ấy và khuyến khích họ quay lại nhà hàng.
Thiết lập menu tiện lợi.
điều hành menu nhà hàng theo bí quyết bạn muốn! Chọn các món trong thực đơn, giá cả, thành phần và phương thức trả tiền và để menu xoay vòng trong ngày cho những khoảng thời gian ăn khác nhau. Luôn cập nhật mọi thứ và hài hòa những tính năng hấp dẫn như đặc thù hàng ngày và giờ ưu đãi. Cho phép nhân viên phục vụ truy nã cập menu cập nhật mới nhất lúc họ nhận đơn hàng hoặc cho phép người dùng truy tìm cập giả dụ họ tự bằng máy tính bảng cho đặt món.
Con số chi tiết
buộc phải trích xuất Báo cáo bán hàng cụ thể hoặc Con số thành phần nguyên liệu? công việc không vấn đề gì! Chọn 1 phần mềm điều hành nhà hàng cho phép bạn chuyển vận xuống những Báo cáo chi tiết theo phương pháp bạn cần. rà soát doanh số bán hàng theo thời gian thực dù bạn ở đâu.
hỗ trợ công nghệ.
kiểm tra để đảm bảo bạn được cấp quyền kết nối sở hữu đội tương trợ khoa học, nếu bạn cần giải quyết bất kỳ sự cố nào nảy sinh. Hãy hỏi về điều này khi tiêu dùng một phần mềm nhà hàng .
Tích hợp.
Chọn phần mềm nhà hàng cho phép tích hợp với một số chiếc hệ thống của bên thứ ba. Ví dụ: chọn một hệ thống sở hữu thể tích hợp sở hữu phần mềm kế toán tốt nhất, cũng như phần mềm điều hành nhà bếp và CRM. Khả năng tích hợp cũng là một cơ hội tuyệt vời để tăng thêm sự thuận tiện, vì bạn có thể phối hợp những công cụ mà bạn đã dùng và quen thuộc.